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- Proporcionaremos instrucciones para devolver la parte no utilizada.
- Una vez recibido, emitiremos un reembolso completo a su forma de pago original, menos los costos de envío si corresponde.
Artículos dañados o incorrectos
- Si recibe un producto dañado o incorrecto, comuníquese con nosotros de inmediato con una foto y los detalles del pedido.
- Organizaremos un reemplazo o reembolso lo más rápido posible.
Cómo iniciar una devolución
- Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de soporte a [correo electrónico de soporte] con su número de pedido y el motivo de la devolución
- Le guiaremos a través del proceso de devolución.
Tiempo de procesamiento
Los reembolsos se procesan en un plazo de 5 a 7 días hábiles después de recibir el producto devuelto. Es posible que su banco o compañía de tarjeta de crédito tarde más tiempo en enviar el reembolso.
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